11月21日，西安市旅游局公开公布2014年度西安地区旅游行业信用榜名单。30家旅行社、10家A级旅游景区、10家旅游星级饭店、6家农家乐受到表彰，2家旅行社及2名导游被通报批评。止园饭店与西安香格里拉大酒店等10家旅游星级饭店榜上有名。

       据悉，该结果是西安市旅游局根据对2014年以来西安地区各旅游企事业单位的业务年检、旅游市场日常检查以及旅游投诉受理情况等综合因素考评而定的。旨在进一步规范各旅游服务单位经营行为，加强旅游诚信建设，提高旅游服务质量和水平，扩大影响力，引起社会广泛关注。

       近年来，止园饭店围绕“诚信、守时、细致、周到”的服务理念，坚持培育和践行社会主义核心价值观，围绕《旅游饭店星级的划分与评定》（GBT14308—2010）和《星级饭店访查规范（LBT006—2006），狠抓内部管理和优质服务水平，确保服务标准化、程序化和制度化；通过加强诚信体系建设，做到质量至上，信守契约，培养了一大批守信、忠诚的员工队伍，营造了良好的诚信文化氛围；通过开展开放式厨房、“有声问候、微笑服务”评比、公开服务承诺等活动，树立了良好的诚信形象，受到住店客人和社会各界的一致好评。

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（止园饭店供稿）